Segundo fator
O código do aplicativo autenticador que a entrada pede depois da senha, quando a conta tem o segundo fator ativo. Quando o workspace exige segundo fator e a conta ainda não tem, é aqui que o autenticador é configurado.
Quem pode usar
Quem acabou de acertar a senha e tem o segundo fator ativo. Também quem ainda não tem e entra num workspace que exige dois fatores. Ativar por vontade própria fica em Sua conta > Segurança.
O que a tela mostra
- Digite seu código de seis dígitos
- Seis caixas para o código que o aplicativo autenticador do seu celular mostra agora.
- Usar um código de recuperação
- A alternativa para quem perdeu o celular: uma caixa só, para um dos oito códigos de recuperação guardados ao ativar o segundo fator.
- Configure seu autenticador
- Aparece quando o workspace exige segundo fator e a conta ainda não tem. Mostra um código QR para escanear com o aplicativo autenticador e, embaixo, a chave para digitar à mão em quem não consegue escanear.
- Guarde seus códigos de recuperação
- Os oito códigos de recuperação, mostrados uma única vez, logo depois de ativar o segundo fator. Eles não aparecem de novo.
Campos
Código de seis dígitos
Os seis dígitos que o aplicativo autenticador mostra agora. A mesma caixa serve para entrar e para confirmar a configuração de um autenticador novo.
- Seis dígitos.
- O código muda a cada poucos segundos: use o que está na tela no momento.
Código de recuperação
Um dos oito códigos que você guardou ao ativar o segundo fator, digitado como está anotado.
- Cada código funciona uma vez.
Ações
- Continuar
- Confere o código. Se ele confere, a entrada abre o seu workspace, ou mostra a lista de workspaces quando a conta pertence a mais de um.
- Perdeu o celular? Use um código de recuperação / Usar o aplicativo autenticador
- Troca a caixa de seis dígitos pela do código de recuperação, e vice-versa.
- Ativar
- Confere o código do aplicativo e liga o segundo fator na sua conta. Em seguida aparecem os códigos de recuperação.
- Copiar todos
- Copia os oito códigos de recuperação para colar onde você vai guardá-los.
- Guardei estes códigos
- A marcação que libera o botão Continuar dos códigos de recuperação.
- Continuar (nos códigos de recuperação)
- Fecha os códigos de recuperação. Depois disso eles não aparecem mais.
- Voltar para a entrada
- Abandona esta entrada e volta para a tela de e-mail e senha.
Dúvidas comuns
Sem o aplicativo e sem os códigos, não há como passar desta tela sozinho. Escreva para a Solvers a partir do e-mail da conta.
Os códigos dependem do relógio: confira se o celular está com data e hora automáticas e digite o código que está na tela agora, não um que já trocou.
Em Sua conta > Segurança, que mostra quantos ainda restam. Os códigos não aparecem de novo: quando acabarem, desligue e ligue o segundo fator para receber outros.